AIDAstella_Hamburg

AIDAstella Schiffsbesichtigung in Hamburg

Gestern war es soweit – um 10 Uhr erreichte ich das Cruise Center in Hamburg Altona. Die Parkplatzsuche ging schneller als erwartet, aber jetzt erstmal langsam …
Vor rund zwei Wochen bin ich darauf aufmerksam geworden, dass AIDA Schiffsbesichtigungen in Kiel, Hamburg und Warnemünde anbietet. Ich konnte mir am Anfang nicht wirklich viel darunter vorstellen, googelte ein wenig – doch die Informationen über die “Kreuzfahrtschiff-Besichtigung” blieben unzureichend.
Die einzigen Informationen, die ich fand, waren zum einen, dass die Besichtigung ca. 3 Stunden andauert, einen “Mittagssnack” in einem der Bordrestaurants beinhaltet und dass der ganze “Spaß” stolze 49€ Euro kostet – Kinder zahlen allerdings nichts!

Meine Neugier war geweckt! Da die Nachfrage an den AIDA Schiffsbesichtigungen scheinbar sehr groß ist, muss man sich erst einmal online dafür registrieren. Also suchte ich mir einen Termin für die AIDAsol in Hamburg aus. Ich probierte, das Ganze wegen meines Rollstuhles erst einmal telefonisch anzumelden. Laut Internet waren noch 132 Plätze verfügbar. Am Telefon konnte man mir allerdings nicht weiterhelfen, man wolle sich wieder melden. „Na gut“, dachte ich, wird schon werden. Kurze Zeit später schaute ich wieder auf der Seite für die Schiffsbesichtigungen nach und konnte meinen Augen kaum noch glauben: 0 Plätze frei! Natürlich verständigte ich sofort wieder AIDA per Telefon, doch sie meinten nur, dass sie nichts machen könnten und ich mir einen anderen Termin aussuchen müsse.
Ich war wirklich enttäuscht und schrieb eine freundliche E-Mail an AIDA in der ich die Situation schilderte. Kurz darauf wurde ich von einer wirklich freundlichen AIDA- Mitarbeiterin telefonisch kontaktiert und man machte mir das Angebot die AIDAstella am gleichen Tag besichtigen zu können. Ich war begeistert: Das war Service, wie man sich ihn wünscht!



Wieder zurück nach Hamburg: Beim Cruise Center angekommen gingen wir zum  „extra“ für die Schiffsbesichtigungen aufgebauten AIDA-Stand, um uns samt Personalausweis anzumelden. Um 10.30 Uhr wurden wir dann in 10er Gruppen eingeteilt und betraten das Schiff.

Als erstes gingen wir zum Theatrium, einem der Mittelpunkte auf der AIDAstella. Hier finden die abendlichen Shows statt. Neuerdings soll es auch eine “Wer wird Millionär”- ähnliche Show an Bord der AIDAstella geben, so wurde es von der AIDA- Führerin mitgeteilt.

Weiter besuchten wir die verschiedenen Restaurants, wie z.B. das Spezialrestaurant “Buffalo Steak House” oder das Bordeigene Brauhaus.

Die AIDA-Mitarbeiterin war wirklich super freundlich und falls sie einmal keine Antwort auf eine Frage wusste, so war sie bemüht jemanden vom Schiffspersonal ausfindig zu machen.

Wir besuchten noch verschiedene Bars, das Casino und begaben uns anschließend aufs Sonnen- und Pooldeck der AIDAstella. Hier hatten wir einige Minuten zur freien Verfügung und jeder konnte sich  selbst ein wenig umschauen.

Zwischendrin machten wir noch einmal bei der Bordeigenen Reiseberaterin von AIDA halt. Hier konnten wir verschiedene Fragen zu den unterschiedlichen Schiffen, Touren oder Tagesausflügen stellen. Außerdem hätten wir hier auch direkt verschiedene AIDA-Kreuzfahrtangebote und Schnäppchen buchen können.

Als wir uns wieder als Gruppe zusammengefunden hatten, ging es Richtung Spa Bereich – da dieser aber, samt Sauna, genutzt wurde, konnte man hier natürlich weniger begutachten.

Weiter ging es in den Kids Club. Das Angebot an Spielsachen war wirklich super! Sogar ein eigener kleiner Pool mit Rutsche am Heck des Schiffs gehörte mit dazu!

Wir schauten uns verschiedene Kabinen an, eine Innenkabine, eine Außenkabine, eine Balkonkabine und für mich besonders spannend – eine barrierefreie Außenkabine. Die behindertengerechte Kabine war wirklich super geräumig und größer als erwartet.

Eine Suite konnten wir leider aus Zeitgründen nicht mehr besichtigen.

Als Abschluss der Schiffsbesichtigung ging es ins Marketrestaurant. Anders als angekündigt (“Mittagssnack”), konnten wir hier am vollständigen Mittagessen teilnehmen. Die Auswahl war wirklich riesig!

Als wir dann das Schiff verließen gab es noch eine “Überraschung”: Eine AIDA-Tragetasche mit verschiedenen Werbematerialien wie z.B. Postkarten, ein Magazin und einige AIDA-Bonbons.

Fazit

Mein Fazit der Schiffsbesichtigung war wirklich super positiv. Ich kann wirklich jedem, der sich unsicher ist eine Kreuzfahrt zu machen, nur empfehlen so etwas einmal mitzumachen. Klar – der Preis schreckt schon am Anfang ab. Doch alleine das Essen allein war mind. 20-25 Euro wert.

 

Mein Fazit als Rollstuhlfahrer auf der AIDAstella

Ich muss sagen das ich wirklich super begeistert bin. Gerade als Rollstuhlfahrer bietet so eine Kreuzfahrt eine tolle Möglichkeit. Die Behindertengerechten Kabinen sind von der Größe ideal – genau wie das Badezimmer das für mich völlig ausreichend war. Alle Restaurants und Bars waren für mich leicht erreichbar. Die einzigen Probleme kann es geben wenn das Bordpersonal ihre „Putzwagen“ auf den Fluren stehen lässt – weil dann wird es wirklich eng. Doch im Großen und Ganzen ist das auch kein wirklich gravierendes Problem. Wichtig ist allerdings wirklich das beim Buchen der Kabine eine barrierefreie  bzw rollstuhlgerechte Kabine gebucht wird!

 

Wenn ihr selbst mal so eine AIDA Schiffsbesichtigung machen wollt, schaut doch mal hier vorbei: AIDA Schiffsbesichtigungen


AIDAstella Ihr Zuhause auf dem Meer.


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